Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser - SimpleNails

Ved å booke time hos SimpleNails godtar du disse vilkårene.

Sist oppdatert: 28.06.26

Organisasjonsnummer: 935 944 163

E-post: [email protected]

Telefon: 93082003

Aldersgrense

Du må være minst 16 år for å booke time.

Ved booking bekrefter du at du oppfyller alderskravet.

Konfirmanter kan booke time dersom en forelder eller foresatt står for bookingen og bekrefter timen. Ved booking bekrefter den som bestiller at nødvendig samtykke er gitt.

Om SimpleNails

SimpleNails tilbyr profesjonelle neglebehandlinger med fokus på minimalistisk design.

Jeg bruker allergivennlige produkter for å redusere risikoen for reaksjoner, men sensitivitet kan variere fra person til person, og reaksjoner kan derfor likevel forekomme.

Du må informere om:

1. Kjente allergier
2. Hudproblemer
3. Sår eller infeksjoner
4. Neglebiting
5. Tidligere reaksjoner på kjemikalier (f.eks. aceton)

Jeg kan avbryte behandlingen dersom det oppstår tegn til allergi, infeksjon eller helserisiko.

Tjenester

Tilbys:

1. Soft gel tip forlengelse
2. Gellakk
3. Enkel manikyr
4. Forsterkning av egne negler
5. Minimalistisk design
6. 3D- linjer (f.eks. på french)

Tilbys ikke:

1. 3D- blomster
2. Crazy design
3. Realistiske design
4. Avansert nail art
5. Påfyll av arbeid utført av andre behandlere

Booking

Bookingen er bekreftet når timen er registrert.

Ved booking bekrefter du at:

1. Oppgitte opplysninger er korrekte.
2. Du har lest og akseptert gjeldende vilkår og betingelser.
3. Inspirasjonsbilde er sendt på forhånd dersom dette er nødvendig.

Ved å bekrefte bookingen aksepterer du alle vilkår og betingelser. Manglende gjennomlesning eller kjennskap til vilkårene fritar ikke for betalingsplikt eller andre forpliktelser som følger av avtalen.

Avbestillings- og forsinkelsesreglene gjelder fra det tidspunktet bookingen er bekreftet.

Angrerett

Timeavtaler er tjenester med fast dato og tidspunkt.

Angrerett gjelder derfor ikke, jf. angrerettloven § 22 bokstav m.

Avbestilling og endring

1. Du kan avbestille kostnadsfritt opptil 48 timer før avtalt time
2. Ved avbestilling senere enn dette kan et gebyr på inntil 500 kr bli belastet
3. Dersom du ikke møter opp til timen kan hele behandlingsprisen bli belastet
4. Unntak kan gjøres ved dokumentert sykdom eller andre uforutsette hendelser

Dette gjelder alle timer, inkludert gratis modellbehandlinger.

VIKTIG - REFUSJON

Refusjon må meldes innen 7 dager etter opprinnelig behandling, i tråd med gjeldende garantiordning.

Eventuell refusjon behandles innen 5 virkedager til samme betalingsmåte.

Forsinkelse

Ved forsinkelser gjelder følgende:

1. 0-15 minutter: timen kan bli forkortet.
2. 15-20 minutter: 200 kr forsinkelsesgebyr tilkommer og timen kan bli forkortet eller avlyst.
3. Over 20 minutter: timen regnes som uteblitt (no-show) og full pris for den bookede behandlingen kan belastes.

Disse vilkårene gjelder uavhengig av årsaken til forsinkelsen, også dersom du gir beskjed. Vilkårene gjelder alle timer, inkludert gratis modellbehandlinger. Unntak kan gjøres i enkelte tilfeller.

Helse og ansvar

Du må informere om allergier, hudproblemer, sår, neglebiting eller tidligere reaksjoner på kjemikalier før behandling.

Jeg bruker allergivennlige produkter for å minimere risikoen for reaksjoner, men sensitivitet kan variere fra person til person og reaksjoner kan likevel forekomme. Dersom det vurderes som helsefarlig å fortsette behandlingen, vil den bli avbrutt.

SimpleNails er ikke ansvarlig for reaksjoner som oppstår som følge av manglende eller feilaktige opplysninger fra kunden.

Garanti

7 dagers garanti fra behandlingsdato ved normal bruk.

Gratis reparasjon tilbys ikke ved:

1. Neglebiting eller plukking
2. Feil bruk
3. Kontakt med sterke kjemikalier
4. Endringer gjort av andre

Betaling

Betaling skjer via

1. Kort / kontaktløs
2. Forhåndsbetaling
3. Faktura

Betaling må skje innen betalingsfristen.

Dersom betalingen ikke mottas innen fristen, kan det sendes betalingspåminnelse og inkassovarsel. Hvis kravet fortsatt ikke blir betalt, kan det sendes til inkasso.

Ubetalte fakturaer og gebyrer må betales før ny time kan bookes.

Force majeure

Ved sykdom eller uforutsette hendelser kan timen flyttes eller avlyses. Dette gjelder både SimpleNails og kunden. I slike tilfeller tilbys ny time eller refusjon.

Personvern

Dine opplysninger brukes kun til booking, betaling og regnskap og deles kun med nødvendige betalings og regnskapstjenester.